Notre plateforme
Notre service de support de qualité premium a été spécialement créé pour assurer le traitement du service après-vente du site marchand shoppingx7.com.
Nous sommes animés par la volonté de prendre en compte individuellement vos demandes afin d'y apporter une solution personnalisée.
Nous pensons en effet qu'il peut y avoir autant de questions que de clients, et notre rôle est de vous garantir une expérience client optimale.
Nous mettons également à votre disposition notre service d'assistance et de conseils. À la moindre interrogation de votre part, n'hésitez pas à contacter nos équipes qui vous orienteront dans le plus grand professionnalisme.
Nos services ont été définis à travers certaines valeurs qui nous semblent indissociables de tout bon service client.
L'efficacité et la réactivité font partie de nos forces, car nous considérons que joindre un service après-vente ne doit pas s'apparenter à une perte de temps et doit vous apporter des solutions constructives.
La persévérance est aussi solidement ancrée en chacun de nos conseillers : il nous est impensable de ne pas vous offrir la meilleure réponse qui soit.
Enfin, l'esprit d'équipe est une notion que nous nous efforçons de maintenir, car nous sommes persuadés du bien-fondé de l'intelligence collective.
Nos valeurs
Nous mettons à votre disposition notre service d'assistance et de conseils. Toute l'aide apportée par notre plateforme est gratuite.
Nous avons conçu un outil optimisé de résiliation instantanée des abonnements. En seulement quelques clics, mettez fin à votre abonnement.
Nous nous démarquons par notre réactivité. Nous sommes facilement joignables et à votre écoute pour répondre à toutes vos questions.
Dans un souci de qualité, nous recrutons des passionnés du service client dont la volonté de vous offrir les meilleurs services n'est plus à prouver.
Nos conseillers suivent des formations tout au long de leur carrière afin de constamment s'améliorer, tant sur le plan de la réduction de nos délais de prise en charge que sur l'analyse rapide des besoins de nos clients.